Dinahosting

El “móvil” es el Día de Internet, que en Galicia, coincide con la fiesta de las Letras Gallegas. Paulo habla del perfil y origen de dinahosting, de los servicios que ofrecemos, del mercado, de la Red, de la implantación de las NNTT… del futuro… Entrevista completa y video (en gallego)

También os dejamos la traducción al castellano, aquí mismo, a continuación.

PAULO RODRÍGUEZ, DINAHOSTING
“No pensábamos que una empresa de la periferia peninsular pudiera crecer tan rápido”

Casi 30 mil clientes de más de 60 países tienen su web alojada en los servidores de Dinahosting. En solo seis años de vida, esta empresa compostelana ha tenido un crecimiento anual hasta tres veces superior al promedio del sector del alojamiento web. Su responsable de comunicación, Paulo Rodríguez, explicó las razones del fenómeno para Más Internet, Más Gallego, Más Futuro.

[13/05/2008] Por qué aparece en 2002 una empresa de hosting en Galicia?
Dinahosting comenzó en 2002 como refundación de un proyecto anterior, Dinaweb, que estaba más focalizado en el desarrollo web y diseño gráfico. En aquella altura se vio que el mercado de dominios y hosting era un sector prometedor. Hubo una reubicación de objetivos y a partir de ahí comenzó la actividad de Dinahosting.

Qué ofrece Dinahosting que no ofrecen otras empresas de alojamiento web?
La apuesta que siempre tuvo Dinahosting es ofrecer a los clientes un servicio de calidad. Aprender de sus necesidades e intentar desarrollar aplicaciones por parte de nuestro equipo de desarrollo para poder satisfacerlas. El valor añadido es la gran baza de Dinahosting en términos de mercado.

Qué capacidad de respuesta tenéis tocante al soporte a clientes?
Lo primero que Dinahosting le ofrece al cliente es la posibilidad de contactar con nosotros por el medio que le resulte más cómodo. Puede ser vía telefónica, vía chat, Skype o incluso mail. Nuestro esfuerzo es reducir al máximo los tiempos de respuesta: en un plazo de entre cinco y veinte minutos damos respuesta cualquier día, a cualquier hora.

Cuál es el volumen de clientes y como fue la evolución del negocio? Obedeció a las expectativas iniciales?
No cabía esperar el crecimiento de Dinahosting en los últimos años, desde luego. No cabía imaginar que la velocidad de crecimiento fuera tan grande en una empresa ubicada en la periferia de la Península. Somos la primera empresa independiente del Estado Español, estamos en 60 países, gestionamos alrededor de 50 mil dominios y, actualmente, tendremos en torno a los 28 mil clientes, más o menos.

Donde están mayoritariamente situados vuestros clientes?
Sobre todo en el Estado. Podríamos destacar Cataluña, Andalucía, Valencia, Madrid y País Vasco.

Qué competitividad se puede ofrecer desde esta esquina de Europa en lo que se refiere a conectividad y rendimiento de red?
A nivel de conectividad, está claro que Galicia no cuenta con infraestructuras para poder competir en un mercado global. Eso es evidente. Nosotros trabajamos a partir de Interxion en Madrid. Aquí no hay condiciones para poder trabajar en igualdad de competencia con el resto de Europa. Eso es una gran carencia y entendemos que desde las instituciones públicas debería tratarse como una prioridad.

Cómo ves la implantación de las NNTT y de la Sociedad de la Información en Galicia?
En ese punto hay dos planos. Cabe celebrar que los sectores más dinámicos de la sociedad gallega sí hacen un acompañamiento de las innovaciones en el sector. Pero no podemos olvidar que la mayor parte de la sociedad gallega no tiene acceso en condiciones a la red y el acceso es de una calidad bastante baja y tiene unos precios altísimos. Creo que esto también debería ser una prioridad para las instituciones públicas.

Haz un pronóstico de los cambios o necesidades del sector de las NNTT para los próximos cinco años.
A nivel global es imprevisible. La tendencia es que continuemos a trasladar el plano social al plano virtual. Las perspectivas son que el acceso vaya creciendo. En cuanto al grado de relación entre las personas y la net, supongo que irá de la mano de una mayor implicación individual.

Que uso personal haces de la red?
Yo trabajo con internet las doce horas que estoy en pie. Y también para comunicarme con los colegas, para formarme, para buscar documentación, ocio, juegos…