Clientes

PorComunicación dinahosting

El Informático Personal, un informático siempre a tu disposición

Entrevistamos a Antonio Álvarez de elinformaticopersonal.com, un proyecto que ofrece servicios externos a PYMES para favorecer su adaptación a las nuevas tecnologías.

Contadnos en qué consiste el proyecto de elinformaticopersonal.com.

Hace cinco años nos dimos cuenta de que no había ninguna tienda de informática en nuestra zona y comenzamos con una pequeña tienda-taller, para completar y diversificar la oferta de comercios de proximidad en el barrio.Como otros comerciantes de la zona no tenían un servicio técnico cercano, empezamos a ofrecer servicios externos a PYMES para ayudarlos a adaptarse a las nuevas tecnologías, y un servicio de mantenimiento integral de calidad a los que tenían que recurrir a servicios técnicos de diversa índole repetidamente.Creemos que todo negocio, por pequeño que sea, merece y agradece una ayuda tecnológica y unos profesionales que asesoren, implementen, revisen y mantengan esas tecnologías.

¿Cuáles son los puntos fuertes con los que contáis?

Nosotros mismos somos una PYME, por lo que entendemos perfectamente los avatares por los que pasan y nos adaptamos con planes totalmente personalizados. No vendemos paquetes cerrados. Realmente nos esforzamos por descubrir las necesidades de cada negocio y ofrecerle sólo lo que necesita. Incluso formamos a los empleados si necesitan una mayor autonomía para gestionar ellos mismos diversas herramientas.Además, hemos ido haciendo nuevas incorporaciones al equipo para completar nuestra oferta de servicios y, a día de hoy, podemos desarrollar proyectos integrales sin que nuestros clientes tengan que recurrir a otros profesionales. Contamos con diseñadores web y gráficos, técnicos, community managers, programadores, expertos en SEO y SEM… Nuestros clientes no se sienten limitados en cuanto a ambición y así se lo hacemos entender desde el minuto uno: tenemos un profesional de cada área a su disposición.

¿En qué se diferencia elinformaticopersonal.com de la competencia?

Nuestra naturaleza nos hace más próximos, no somos una empresa ajena. Si algún sentido tiene nuestra marca, es porque realmente somos sus informáticos personales. Uno de los servicios donde más perciben los clientes esta relación es con los mantenimientos informáticos. Establecemos una relación muy cercana y flexibilizamos la atención al máximo para dar la mejor cobertura. Saber que en un plazo breve resolvemos sus incidencias es bastante tranquilizador.Es fácil encontrarnos como un pequeño enjambre trabajando en equipo, asumimos como nuestras las incidencias de nuestros clientes y enseguida estamos planteando y aplicando soluciones. Somos un equipo con una comunicación interna excelente y muy comprometidos con los negocios que confían en nosotros.

¿A qué público va dirigida vuestra oferta?

Supongo que no podemos negar nuestro entusiasmo por trabajar con pequeñas y medianas empresas y dar soporte tecnológico a startups. Muchas ideas para nuevos negocios terminaron de tomar forma tras tener una reunión con nosotros. Muchas veces, los emprendedores vienen con timidez pensando que su idea implica un coste muy elevado, o vienen con una idea excelente, pero totalmente desorientados en cuanto a cómo ponerla en pie. Para nosotros es un orgullo ver como reunión tras reunión los empresarios y emprendedores ganan confianza, viendo que sus proyectos toman forma y se amplifican.

¿Cuál es el principal desafío al que os habéis enfrentado a lo largo de vuestra andadura?

Sin duda, estos años de recesión económica han castigado duramente a las PYMES y nuestro reto ha sido encontrar nuevas oportunidades para ellos. En este sentido, servicios como el SEO/SEM, el eCommerce y las Redes Sociales han jugado un papel importantísimo. Aumentar nuestro equipo incorporando nuevos profesionales era un movimiento arriesgado en una época de incertidumbre, pero está siendo muy satisfactorio ver el fruto de esos esfuerzos.

¿Qué veis cuando imagináis el futuro?

Somos ambiciosos en cuanto a extensión, pero muy cautos en cuanto a calidad. Como a toda empresa, nos gustaría tener una sede en cada avenida, pero siempre y cuando encontremos y formemos a los equipos profesionales necesarios para dar el mejor servicio. Imaginamos un futuro con una cantidad y calidad en equilibrio.

¿Por qué dinahosting?

Nosotros respondemos ante nuestros clientes por el buen funcionamiento de sus webs, por lo que necesitamos un servicio de dominios y hosting excelente.Nuestra experiencia de varios años con Dinahosting es plenamente satisfactoria. Contamos con todas las aplicaciones que necesitamos, servicios adicionales de gran valor, un panel de control eficaz y un servicio de atención al cliente 24 horas.Quizá con otros servicios podamos buscar siempre una mejor propuesta, pero por todos estos años de excelente funcionamiento y precio, tenemos por delante muchos años de relación con vosotros.

Echaos flores, vendednos vuestro proyecto…

En elinformaticopersonal tenemos un completo equipo de profesionales que cubren todas las áreas de desarrollo informático, comercio electrónico, marketing digital y web 2.0. Trabajamos ajustándonos a todos los presupuestos para sacar el máximo rendimiento de los recursos. Mantenemos periódicamente los equipos permitiendo reducir los indeseables “parones” de trabajo. Nos comprometemos con nuestros clientes para que siempre que lo necesiten tengan la atención y el soporte informático necesario. Ponemos a disposición de las empresas que cuentan con nosotros las últimas soluciones informáticas para optimizar sus procesos. Nos involucramos en la búsqueda de nuevas oportunidades de difusión y crecimiento que ofrecen las nuevas tecnologías.

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Tiendy.com, una alternativa si quieres montar tu eCommerce

Entrevistamos a Manuel Cebrián, de tiendy.com, un interesante proyecto que te permite montar una tienda online en apenas unos minutos.

Contadnos en qué consiste el proyecto de tiendy.com

Trabajando en el mundo del desarrollo web nos dimos cuenta de lo complicado que era poner en marcha un negocio online para una pequeña empresa. Así que en 2008 nos plantemos hacer algo para mejorar esto.Nuestra misión es conseguir que la puesta en marcha una tienda online sea lo más sencillo posible. Para ello hemos creado una plataforma web que permite crear una tienda online de forma sencilla, rápida y segura. Y que va evolucionando y mejorando conforme lo van necesitando nuestros clientes.

¿Cuáles son los puntos fuertes con los que contáis?

Los puntos que más destacaríamos serían la sencillez de uso, el soporte al cliente, el bajo coste de implementación y mantenimiento, la fácil y completa personalización, la velocidad y la seguridad.

¿En qué se diferencia tiendy.com de la competencia?

Precios más económicos (planes desde 10 euros/mes), servicio de soporte y atención al cliente más completo (telefónico y por email), Integración con Facebook incluida (con posibilidad de personalización 100%), los usuarios tienen acceso al código de su web, seguridad de las tiendas (SSL incluido de serie tanto para el panel como para la zona de finalización del pedido), velocidad ejecución, tiendas multi-idioma.

¿A qué público va dirigida vuestra oferta?

Principalmente a pequeñas y medianas empresas y autónomos que quieran empezar con un proyecto de comercio electrónico. Y en general a cualquier persona que quiera iniciarse en la venta online.

¿Cuál es el principal desafío al que os habéis enfrentado a lo largo de vuestra andadura?

Quizá el mayor desafío al que nos hemos enfrentado es el problema de la financiación. Las empresas SaaS como la nuestra tienen un crecimiento muy lento y necesitan tiempo. Ha sido y sigue siendo un gran desafío el haber mantenido un servicio de calidad con unos precios muy ajustados sin tener que recurrir a ningún tipo de financiación externa y enfrentándonos a gigantes del sector con presupuestos millonarios. Siempre hemos pensado que la mejor financiación es la cuota que nos paga cada cliente por nuestro servicio. Otro gran desafío al que nos enfrentamos es el ser capaces de ir evolucionando con la velocidad con la que lo requieren nuestros clientes y el mercado para ser capaces de cumplir sus expectativas y ayudarles a mejorar sus ventas y procesos.

¿Qué veis cuando imagináis el futuro?

Esa es casi la pregunta más difícil. Viendo todo lo que ha ocurrido en tan solo 5 años ¿quién se aventura a imaginar lo que ocurrirá dentro de otros 5?Nuestras metas a corto plazo pasan por la internacionalización y por seguir mejorando la aplicación para hacer más fácil la labor de nuestros clientes, poniendo un foco especial en la parte de los dispositivos móviles.

¿Por qué dinahosting?

Conocimos dinahosting en 2005 por recomendación de un amigo y siempre nos ha gustado su profesionalidad y su excelente servicio de atención al cliente. Así que cuando tuvimos que decidir dónde alojar nuestros servidores lo tuvimos claro. Para nosotros además de proveedores son un referente del que también vamos aprendiendo.

Echaos flores, vendednos vuestro proyecto…

En tiendy creemos que las empresas no solo deben ser rentables sino también humanas. Entendemos la empresa como un servicio. Por eso ponemos especial énfasis en el trato con el cliente.Nos gusta conocer a nuestros clientes, saber de su negocio para así poder ayudarles a mejorar en todo lo que a nosotros nos toca. Pero sobre todo, nos gusta mucho lo que hacemos e intentamos que eso se note en el resultado.

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Hablamos con Carlos Neira sobre su blog Calidonia

Carlos Neira es una de las personas que más sabe sobre barómetros electorales en Galicia. Además de trabajar unos años haciéndolos para diferentes consultoras, lleva más de un lustro evaluando encuestas en su blog Calidonia. Hablamos con él sobre el mundo de los algoritmos estadísticos.

¿Cómo es el día a día de un estadístico? ¿Qué es lo primero que lees o consultas por las mañanas? ¿Analógico o digital?

Hay quien me llama estadístico aunque ser soy un economista metido a científico de datos.Hay quien consulta el BOE, el DOG y los boletines provinciales. Yo estoy suscrito a las agendas de publicaciones del INE, del IGE y de varios institutos sociológicos.

iCalendar, digital por tanto.

Llevamos años siguiendo tu trabajo y análisis sobre demografía, la ACB, el bipartito y la realidad sociológica gallega en cualquier variante. Pero donde nos tuviste en vilo sobre cada actualización fue en estas últimas elecciones generales. ¿Cómo analizas el paso de lo que las estadísticas vaticinaban antes de las 21h del 20D y los resultados obtenidos finalmente?

Cuando la realidad y la medición y la consciencia de la realidad interactúan -Heissenberg- la lógica es borrosa y la interpretación del momento compleja. Con todo yo creo que desde las europeas de 2014 la mayoría de las encuestas tendieron primero, a sobredimensionar el bipartidismo, y después, a sobredimensionar Ciudadanos e infravalorar Podemos. Eso causó que en general no reflejaran adecuadamente lo que ha sucedido durante el último año. Además, lo que pasó en la última semana de campaña ayudó a que aquellas estimaciones más agudas que veníamos haciendo varios analistas como Kiko Llaneras o Jaime Miquel también fallasen. Cuando los grandes poderes económicos vieron que la suma PP+C’s no llegaba a la mayoría absoluta prefirieron dinamitar Ciudadanos -Rivera admitiendo que dejaría gobernar a la lista más votada-, lo cual alimentó el voto previsto para PP y PSOE, fundamentalmente.

Explícanos: ¿cuál es la diferencia entre las israelitas y las andorranas? ¿Cuáles te resultaron más fiables en estas últimas elecciones?

Las israelitas son las que se hacen a la salida de las urnas, con entrevistadores en la puerta de los colegios electorales. Son entrevistas presenciales. Las andorranas fueron encuestas telefónicas comunes que burlaron la absurda prohibición legal de publicación existente en la ley electoral española, y que ni PP y PSOE quisieron eliminar hace unos años. Estos sondeos permitieron contemplar mejor que las encuestas precedentes el crecimiento de Podemos y el hundimiento de Ciudadanos en los días previos al 20D. Después tenemos un tercer tipo de encuestas que también son divulgadas en los medios junto con las de salida de urnas a las 20h del día de la votación, pero que son encuestas comunes, generalmente telefónicas, pero no israelitas. Es el caso de la de GAD3 o, en Galicia, las que ha hecho Sondaxe. De todas ellas las isrelitas suelen ser las mejores, por realizarse el mismo día de los comicios y contar con un tamaño de muestreo muy grande, pero eso no las exime de incurrir en errores. Esto pudo verse en la que pagaron RTVE y la FORTA. Lo que debemos tener en cuenta es que todas aportan información, y por muy sesgadas que estén es mejor eso que nada. Lo deseable sería que un organismo público regulador de la comunicación social como la ERC portuguesa obligase al depósito de las encuestas en aras de la transparencia y del control ciudadano.

Para desarrollar tu trabajo, ¿qué información recoges? ¿De qué medios te fías más? ¿y menos?

En el de las encuestas durante muchos años hacía un seguimiento personal de las encuestas publicadas en la prensa escrita, visitando de vez en cuando las hemerotecas para completar huecos. Hoy hay portales de internet que de forma voluntaria o desde instituciones académicas realizan ese trabajo, facilitándolo enormemente. En este punto tengo que agradecer el esfuerzo de Electograph, quien quiera que sean las personas que están detrás. GESOP/El Periódico, el CIS y el CEO catalán son mis referencias principales, por liberar los datos de las encuestas que realizan. Por lo demás soy un coleccionista de datos. Tamizo la red buscando fuentes de datos abiertos, APIs o tablas de datos en cualquier formato con aquellas informaciones que me interesan, en particular relacionadas con Galicia.

¿Cómo eran tus estimaciones personales previas? ¿Has acertado en el caso de las generales? ¿Resultó complejo hacer una estimación?

No hice un pronóstico numérico del resultado. Apliqué un modelo que actualicé el domingo por la mañana con las dos andorranas del sábado. Los resultados de ese modelo todavía están colgados en http://calidonia.eu/o-mirante/eleccions-xerais-2015. Los datos exactos se pueden consultar presionando en los gráficos: PP 27,3%, PSOE 20,9%, Podemos (y coaliciones) 19,5%, Ciudadanos 17,5%, IU 3,6%. La realidad es que el hundimiento de Ciudadanos fue mayor, y los cambios de última hora mayores que la tendencia de los días previos.Quien comentó conmigo las encuestas los últimos días sabe que tenía muchas dudas sobre el sorpasso de Podemos al PSOE precisamente por el hundimiento de C’s. Las diferencias entre la previsión de este modelo y el resultado indicarían que el 60% de esos votantes volubles de Rivera se pasaron al PP y un 40% al PSOE.

Queremos saber: ¿hay apuestas entre quien hace estadísticas? ¿cuántas porras has ganado entre colegas?

Hay apuestas entre caballeros. Esta vez he perdido la única que hice, hace tres meses, con el diputado de AGE/Anova Antón Sánchez. Un carnero asado. Ahora incluso tengo otra en pie jugándome lo mismo a que Besteiro no será presidente de la Xunta.

Sobre tu campo de trabajo, ¿estás harto de explicar una y otra vez algún concepto y quieres aclararlo de una vez por todas? ¿Qué cosas tienes que repetir continuamente y parece que el común de los mortales no damos pillado?

Uff. No quiero parecer un hipercorrector. Pero sí tengo que mostrarme crítico con el gremio periodístico y editorial y la carencia de formación en fundamentos numéricos, ya no digo estadísticos o matemáticos. La falta de exigencia profesional, académica y colegiada de unas bases mínimas en este campo del periodismo de precisión o de datos para mí es revelador de la crisis estructural que ha reducido los mass media a correas de transmisión de la casta político-empresarial.

Y ahora que no nos lee nadie: ¿qué es mejor/peor: cocinar datos para un partido político o cocinar para un medio de comunicación?

Siempre que no hay independencia o soberanía en la elaboración y difusión de la información, sea o no de encuestas, hay que rechazar el plato que te ofrecen. He visto de todo: desde un director de periódico que falsea la nota media de un político de la oposición para que aparezca por debajo del gobernante de turno, hasta un asesor político que cocina informes ejecutivos diferentes según sean para la cúpula o para mantener acríticamente elevado el ánimo de las tropas. Callando estas cosas es como se condena una profesión o un sector de actividad a ser simples mercenarios.

Entendemos que Calidonia es un espacio donde vuelcas toda la información que recoges y analizas, que no tendrías manera de divulgar por otra vía, ¿es correcto? ¿Se ha convertido Internet en un espacio para la divulgación subversiva o es simplemente una vía de escape?

¡Ojalá pudiese divulgar toda la información que recojo! Sólo tengo tiempo para analizar pequeñas o grandes píldoras informativas, pero no todo lo que me atrae.Calidonia es todo eso que dices y más cosas que fue y que será.

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Complot, algo más que una escuela de creativos

 

En esta entrevista conocemos Complot, la escuela de creativos hecha por creativos. Hablamos con Elsa y conocemos el secreto del aprendizaje de esta escuela que parece todo menos una escuela.

Cuéntanos en qué consiste el proyecto de Escuela Complot

Complot es una escuela de ideas y creatividad. Fue fundada en el año 2005 producto de una necesidad: formar talento creativo para ser útil en el mundo profesional.En todos estos años hemos aprendido muchas cosas y creemos que de la mejor manera: haciéndolas.Nuestra metodología consiste en identificar problemas del mundo real y buscar nuevas formas de resolverlos, explorando vías innovadoras a través del uso de la creatividad y la tecnología. No trabajamos con teoría de libros, sino a través de un aprendizaje experiencial basado en la acción, el análisis, la reflexión, y las conclusiones potenciadas por el trabajo en equipo.El objetivo es dar forma a un Portfolio de trabajos con el que puedas demostrar tu capacidad creativa.

¿Cuáles son los puntos fuertes con los que contáis?

Un cierto prestigio logrando con los años. Un altísimo nivel de profesores, todos profesionales en activo. La agilidad de poder adaptarnos rápidamente a las necesidades del mercado, lo que nos permite ofrecer siempre contenidos de vanguardia. Y además, somos muy simpáticos 🙂

¿En qué se diferencia Complot de la competencia?

¿Qué es eso?

¿A qué público va dirigida?

A todas aquellas personas que quieran vivir de sus ideas en entornos relacionados con la comunicación de marcas: publicidad, innovación, dirección de arte, redacción creativa, branded contento, social media…

¿Cuál es vuestro tipo de asistentes/alumnos?

Personas que acabaron carreras afines y buscan sus primeras oportunidades laborales y personas que ya están trabajando pero tienen necesidad de reciclar sus conocimientos para seguir siendo competitivas.

¿Cuál es el principal desafío al que os habéis enfrentado a lo largo de vuestra andadura?

¡Existir! Pero en los comienzos fuimos tan inconscientes que ni nos dimos cuenta.

¿Qué veis cuando imagináis el futuro?

Preferimos imaginar el futuro como lo deseamos. Más armonía y más tiempo para la vida (que eso que pasa mientras hacemos otros planes).

¿Por qué dinahosting?

Muy posiblemente seáis el proveedor más amable y resolutivo que tengamos.

Échate flores, véndete…

Mejor que lo hagan nuestros alumnos 😉

https://www.youtube.com/watch?v=A2X1Pr-B9Qw

https://www.youtube.com/watch?v=gPL-vyMPRvA

https://www.youtube.com/watch?v=mjZxjrfpsxw

https://www.youtube.com/watch?v=Dtt9XDLM5Lc

https://www.youtube.com/watch?v=SXGUrJuGKG0

PorComunicación dinahosting

Entrevistamos a Roberto Espinosa

En primer lugar preséntanos robertoespinosa.es. ¿Qué es?

robertoespinosa.es nació como un blog especializado en marketing, estrategia de negocio y ventas. Pero con el paso del tiempo, además de un blog, se ha convertido en la página web que representa mi marca personal. En ella puedes encontrar los servicios que presto, mis artículos, publicaciones en otros medios y quien soy.

¿Quién es Roberto Espinosa?

Soy especialista en marketing y estrategia de negocio. Actualmente dirijo Espinosa Consultores, consultora dirigida a emprendedores, startups, PYMEs y empresas familiares. En ella ofrecemos servicios de marketing, fidelización de clientes, estrategia de negocio, marketing digital y branding.

Soy coautor del libro “Marketing y PYMEs” y miembro de la junta directiva de varias asociaciones empresariales. Además soy colaborador habitual en diferentes revistas y portales digitales del sector.

¿Qué es lo que hace diferente a robertoespinosa.es de otros proyectos similares?

Trabajo continuamente aspectos de diferenciación como la experiencia de usuario, el diseño de la web, pero sobre todo trabajo el contenido. La base de mi estrategia de diferenciación es el contenido de los artículos que publico en la parte del blog. Siempre intento ofrecer contenido que aporte valor al usuario/lector.

Te dedicas al marketing. En tu opinión, ¿Cómo afecta la crisis económica a la industria del marketing? ¿Cuál crees que es su futuro? ¿Qué le espera al sector?

Como en toda crisis económica las empresas adoptan medidas de reducción de costes, tanto fijos como variables. Una vez hemos reducido todos los gastos posibles, ¿vamos a seguir pensando en como reducir más gastos? o ¿tendremos que pensar en como podemos conseguir nuestros objetivos de ventas? Sin duda el marketing te ayuda a responder la segunda pregunta. Lamentablemente muchos empresarios consideran el marketing como un gasto y no como una inversión. Pienso que en épocas de crisis el marketing es el mejor aliado de la empresa.

¿Cuál creo que es el futuro del sector del marketing? Bueno, marketing y empresa van cogidas de la mano. La función principal del marketing es vender más, por tanto siempre que existan las empresas existirá la necesidad de trabajar su marketing. No hace falta saber predecir el futuro, para adivinar que el marketing es y seguirá siendo una de las principales áreas en la empresa.

¿Crees que se aprovecha todo el potencial de las redes sociales y de Internet para crear marca? ¿Qué papel crees que puede jugar el marketing online para crear marca? ¿Y el Social Media?

Si hay empresas que saben sacar el máximo provecho del entorno digital para crear marca, y además son casos de éxito. Pero la realidad también nos indica que la gran mayoría de empresas no aprovechan correctamente la oportunidad de crear marca gracias al marketing digital. Las marcas se construyen mediante comunicaciones y experiencias ofrecidas a los clientes. El marketing digital y las redes sociales son un medio perfecto para construir marca puesto que las personas cada vez pasamos más tiempo en Internet y las redes sociales. Además como bien sabemos este canal digital permite a las marcas crear conversaciones con sus clientes y ofrecer experiencias que otros más tradicionales serían imposibles de ofrecer.

Buscadores, Social Media, Mobile… ¿Por qué tipo de estrategias de marketing online debería apostar una empresa?

Desde hace algún tiempo, ya no es suficiente con tener una página web. Existe un amplio abanico de estrategias de marketing digital por las que tiene que apostar la empresa. Es difícil responder a esta pregunta de forma generalizada. Todas las empresas no son iguales, es por ello que no pueden seguir las mismas estrategias. Para saber que estrategia de marketing online en particular debe seguir una empresa, es necesario realizar un estudio de una serie de cuestiones como: un análisis de la situación interna y externa de la compañía, conocer al público objetivo, a que competencia se enfrenta la empresa, que objetivos quiere cumplir, etc. Como comentaba, dependiendo de estas cuestiones estableceremos la estrategia adecuada para cada empresa.

Cada vez más empresas parecen entender la necesidad de estar en Internet y las redes sociales… ¿Qué le dirías a las empresas que todavía no lo ven claro?

Una empresa tiene que introducirse en el mundo digital a raíz del firme compromiso de sus directivos y máximos responsables. Estos deben estar convencidos de los múltiples beneficios y oportunidades que ofrece la digitalización de la empresa, y por supuesto los riesgos a los que se enfrentan de no hacerlo.

Gracias al mundo del marketing digital e Internet, he ayudado a múltiples empresas a por ejemplo: cambiar sus estrategias de distribución, en muchos casos creando un nuevo canal de venta directa gracias al e-commerce. A construir una marca fuerte más rápidamente, a internacionalizarse y abrir nuevos mercados, a optimizar sus presupuestos de marketing, baseándolos únicamente en resultados.

El mundo digital nos abre un mundo de oportunidades, Internet es un gran democratizador. Ya no necesitas grandes recursos económicos para competir.

¿Qué mensaje darías a una empresa en la que no cuentan con profesionales del Social Media y en cambio tienen presencia en redes sociales?

El marketing en redes sociales es mucho más que tener un perfil en Facebook. Uno de los errores habituales con los que me encuentro en las empresas, es que sus redes sociales están gestionadas por personas no formadas o sin experiencia para desarrollar dicha función. Desde personal que se encuentra en prácticas hasta el gerente de una PYME. El mundo digital es muy cambiante y siempre recomiendo que dediquen su tiempo a centrarse en su negocio y deleguen en manos de profesionales todo lo relativo al marketing digital. Estoy convencido que obtendrán mejores resultados.

Tienes experiencia como cliente de dinahosting. ¿Qué opinión te merecen los servicios que ofrece?

Para mí dinahosting es sinónimo de calidad de servicio a un precio competitivo. Cada vez que he tenido alguna duda o problema, aunque fuera pequeño, me han atendido correctamente y me han ayudado a solventarlo. Con dinahosting estoy tranquilo y puedo dedicar todo mi tiempo a mis páginas y no a resolver problemas técnicos como me ocurrió en otras compañías. Gracias a todo el equipo de dinahosting por su atención, cercanía y rapidez. Lo utilizo en todos mis proyectos y siempre lo recomiendo a mis clientes. Enhorabuena.

PorComunicación dinahosting

Entrevista e-SORT

 

Os presentamos e-SORT, una proveedora «con las ideas frescas y con el conocimiento exacto de cómo funciona cada parte del proceso de tener o mantener una Web de EXITO»

Contadnos en que consiste el proyecto de e-SORT

e-SORT se constituyó en el año 2005 ¡este año cumplimos 10 años!, formada por un equipo de consultores expertos en Gestión Documental y Gestión de Contenidos Empresariales con más de 15 años de experiencia.

Inicialmente nos dedicábamos a consultoría, y poco a poco, los clientes fueron pidiéndonos que nos encargáramos de desarrollar sus webs empresariales y, tras buscar gestores de contenidos que cumplieran nuestros requisitos, nos decidimos a realizar nuestro propio producto: Content SORT y a centrarnos en el mundo del diseño web ampliando el equipo con programadores y diseñadores gráficos.

¿Cuáles son los puntos fuertes con los que contáis?

Nuestro punto fuerte es nuestra experiencia en consultoría y desarrollo.

Abordamos los proyectos web dividiendo tareas: el consultor hace la toma de datos, el análisis y el seguimiento con el cliente, el diseñador hace el diseño gráfico y los programadores se encargan de construir la web.

Para portales web con cierta complejidad, disponemos de nuestro producto de gestión de contenidos (Content SORT) que nos da absoluta flexibilidad en el diseño de la web, modelado de información y definición de procesos internos.

¿En qué se diferencia e-SORT de la competencia?

Nos diferencian varias cosas:

  1. Nuestra metodología para el desarrollo de proyectos internet que garantiza la calidad del producto final: primero realizamos el análisis funcional de la web (documento que se entrega al cliente para su validación). Tras ello se diseña la web (a medida o se utilizan plantillas comerciales que se adaptan), se desarrolla y se hacen las pruebas correspondientes antes del paso a producción.
  2. Nuestro gestor de contenidos. Para proyectos complejos (intranets, redes sociales, tiendas on-line, extranets, etc) utilizamos esta herramienta que nos permite realizar proyectos a medida, con un completo backoffice para que el usuario gestione su información fácilmente y con los procesos internos que necesite cada cliente.
  3. Nuestra relación calidad/precio: al ser una empresa pequeña, nuestros precios son muy competitivos.

¿A qué público va dirigida vuestra oferta?

Tenemos tanto clientes pequeños como grandes empresas (españolas y multinacionales).Normalmente los clientes pequeños, por tema de costes, requieren webs sencillas, que construimos con WordPress, para los grandes clientes que necesitan mayor funcionalidad, diseño y procesos a medida, utilizamos Content SORT.

¿Cuál es el principal desafío al que os habéis enfrentado a lo largo de vuestra andadura?

Hemos hecho varios proyectos complejos (de hecho son los que más nos gustan y donde destacamos claramente), por ejemplo: webs para una inmobiliaria con integración en tiempo real con su base de datos corporativa para ofrecer el stock de viviendas actualizado, tiendas con integración con su sistemas de gestión de tiendas, Data Room documental para una multinacional que comparte documentación entre todas sus oficinas, etc. Portal para el mundo del motor que aúna en un único portal: anuncios clasificados y portal de empleo.

Nuestro proyecto más conocido es la web oficial de Julio Iglesias, que lleva confiando en nosotros varios años ya.

¿Qué veis cuando imagináis el futuro?

Seguir aprendiendo y mejorando, que en el mundo Internet siempre hay que estar al día.

¿Por qué Dinahosting?

Desde nuestros inicios confiamos en dinahosting como proveedora de hosting y, 10 años después, hemos confirmado que fue una decisión muy acertada, estamos muy contentos con vuestros servicios y, cuando comparamos con otras proveedoras, nos damos cuenta que hay pocas que den un servicio como el que dais vosotros.

Échate flores, véndete

Profesionales informáticos que darán solución a tus necesidades web: desde una sencilla página presencial hasta complejos portales.

¡Ponnos a prueba!

Algunos de nuestros clientes: Salvador Bachiller, Grupo Edelvives, Julio Iglesias, Valdebebas

PorComunicación dinahosting

Entrevista WINDSOCK

 

¡Atención a lo que nos cuentan Simón y Pedro!, de WINDSOCK, «un estudio atípico que ofrece equilibrio entre diseño y programación».

Para empezar véndenos el producto… ¿Qué es windsock.es y quiénes están detrás de esta iniciativa?

WINDSOCK es un estudio fundado hace 10 años por dos amigos, Simón y Pedro, diseñador y programador respectivamente.

Somos un estudio atípico en cuanto a que ofrecemos equilibrio entre nuestras dos especialidades. Es común que en los estudios pese más una u otra. Esto nos permite dar un servicio integral para todo lo relacionado con el posicionamiento de una marca en Internet, aunque no nos limitamos a ello y también ofrecemos servicios de diseño gráfico o desarrollo puro.

¿Cuáles consideras que han sido los principales desafíos que habéis encontrado para el desarrollo de vuestra idea? y ¿cuál crees que es el mayor éxito?

Con el paso de los años fue creciendo el número de clientes y la magnitud de los proyectos. Pasar de trabajadores a empresarios es siempre el primer desafío, el siguiente es casi siempre acometer proyectos de mayor entidad y nivel de exigencia.

Nuestros mayores éxitos son el haber recorrido la primera década de este camino, hacer crecer nuestro equipo humano y oferta de servicios, y poder dedicar parte de nuestro tiempo y recursos a desarrollar proyectos propios y colaborar con el tercer sector.

Define el perfil de quien contrata los servicios que ofrecéis ¿A quién se dirigen principalmente vuestros servicios? ¿Qué es lo que hace diferente windsock.es a de otros estudios de diseño gráfico y desarrollo web? ¿Cuál es vuestra seña de identidad como empresa?

Generalmente se trata de una empresa que valora la importancia de su imagen de marca y busca un trabajo con un nivel de calidad alto; ha conocido nuestro portafolio o algún trabajo nuestro y le ha parecido interesante.

Nuestra implicación con los clientes marca la diferencia, por ejemplo nunca presupuestamos un proyecto sin hablar antes con el cliente, entender su situación y objetivos y analizar qué tipo de solución creemos que le conviene.

¿Creéis que hay desventajas en el uso de Internet? ¿En qué medida diríais que internet ha sido y es determinante para vuestro proyecto?

No hay nada sin desventajas, ni siquiera Internet. La seguridad por ejemplo es un ámbito con mucho margen de mejora.

La importancia de Internet para nosotros diríamos que la tiene toda, la mayoría de nuestro trabajo toma forma en este medio y es también nuestra principal herramienta y fuente de información.

Entre vuestros servicios se encuentra toda una gama variada de servicios relacionados con el diseño gráfico y desarrollo web. Háblanos un poco de cada uno de ellos.

Desde un extremo (diseño gráfico) a otro (desarrollo), cubrimos todos los servicios. Con el paso de los años venimos ganando experiencia de manera que cada vez más se nos demandan servicios que requieren análisis y consultoría, desde creación de marca a desarrollo de software de gestión.

Ofrecéis desarrollo de software a medida, servicios de diseño web, posicionamiento… ¿Cuáles son vuestros productos más demandados?

El desarrollo y diseño web, por ser una necesidad para cualquier empresa hoy en día.

¿Tenéis una tipología de cliente más o menos definida?

Nuestro cliente puede ser cualquiera que entienda que un trabajo bien hecho por profesionales con experiencia tiene un coste, una vez asumido esto somos asequibles para cualquier empresa.

¿Cómo dais a conocer vuestros servicios?

Nuestro trabajo y clientes son nuestra principal publicidad.

Dentro de vuestra actividad, ¿cuáles son vuestras perspectivas de futuro?

De manera constante y ordenada nos preparamos para acometer proyectos cada vez más exigentes e interesantes y seguir ampliando el equipo con el objetivo de convertirnos en una de las referencias del sector.

Sois clientes de Dinahosting. ¿Qué destacarías de los servicios que ofrece?

De un proveedor de hosting nos interesan básicamente dos cosas: el servicio al cliente y el como el servicio influye en la calidad percibida de nuestro trabajo.

Estamos contentos con el servicio al cliente de Dinahosting. Resulta muy fácil para nosotros o nuestros clientes hablar directamente con un técnico. Es algo que no todos los proveedores dan.

En cuanto a como el servicio influye en la calidad percibida de nuestro trabajo nos interesa poder disponer de un servidor con todas las posibilidades técnicas que puede necesitar un sitio corporativo o servicio web y que la velocidad de respuesta de los servidores sea rápida, porque es algo que tiene una influencia directa en la experiencia de uso de un sitio web. También es importante, claro está, el nivel de disponibilidad y otros detalles como contar con un buen panel de control.